Politica de Devolución

¡Esperamos que hayas quedado satisfecho con tu pedido! Pero en caso de que no estés 100% convencido, hemos hecho que el proceso de devolución sea muy fácil.

Si no estás 100% satisfecho, tienes un máximo de 30 días a partir de la fecha de recepción, para devolvernos los artículos. No se aceptarán devoluciones realizadas después de 30 días desde la fecha de recepción del paquete.

Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o la prueba de compra.

Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros en Info@magicpiz.com. Si tu devolución es aceptada, te enviaremos una etiqueta de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete. No se aceptarán los artículos que se nos envíen sin solicitar primero la devolución.

Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta sobre la devolución en Info@magicpiz.com.

Daños y problemas
Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Cambios
La forma más rápida de asegurarte de que obtienes lo que quieres es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, hacer una compra por separado del nuevo artículo.


Reembolsos
Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución, y te haremos saber si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Por favor, recuerda que tu banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y contabilizar el reembolso.


¡El envío no es gratis! Puedes utilizar tu propio método de envío, por tu cuenta, pero no se aceptan pagos a contrareembolso.

Los reembolsos se aplicarán  directamente a tu cuenta bancaria dentro de los 30 días  a partir de la fecha de recepción.

NO reembolsaremos los gastos de envío y ni el seguro de envío, porque no seremos reembolsables al menos que hayamos cometido un error enviando un paquete totalmente incorrecto o no lo hayas recibido.